弹出 Plate version 错误

New plate version detected 或 Incorrect plate version detected,换了新批次的板后常见。

光程文件没有更新

最常见的原因;软件版本过旧时先升级

  1. 已有光程文件:点 Upload file 导入
  2. 手上没有:点 Abort measurement,按提示框里的地址下载,再导入

出处:最常见的原因是光程文件没有更新

板面有记号、液滴或划痕

  1. 有液滴就擦净
  2. 有划痕就把样品加到新板上重测

出处:板面有记号、液滴或划痕,也会认不出板版本

仪器位置偏差

少见,前两类都排除后再查

  1. 在 Instrument 菜单用校准板做位置校准
  2. 仍未解决,把提示框原文和括号里的编码发给技术支持

出处:前两类都排除了,再用校准板做位置校准;联系技术支持时附上提示原文和编码