和色谱系统不同，Unagi 没有柱子、密封圈这类要定期更换的部件，日常维护只涉及表面清洁和废液处理。实际使用中更常遇到的是体积测量异常、吸头不够、同批样品浓度差异大，处理办法都在下面。
软件无响应或通信断开时，先按下面的顺序重启电源：
### 关机
- 关闭 Unagi 软件
- 关闭电脑
- 按下仪器左侧主电源按钮
### 重新开机
- 按下仪器主电源按钮，等前面板蓝灯亮起
- 开电脑
- 打开 Unagi 软件
先关软件再关硬件、先开硬件再开软件，这个顺序能避免通信状态混乱。
吸头复用（Reuse Tips）开启时，每组吸头可重复 12 次。实验的循环数超出预期、又没开吸头复用时，吸头可能耗尽。
这种情况下 Unagi 会弹出提示，可以选择补充吸头架（全部位置或部分位置）。放好后勾选装载吸头架（Load Tip Racks）或任务完成（Task Completed），然后点继续（Continue）让实验继续。
Unagi 的超声波传感器可检测范围是 0.5–8 mL。如果 Una 内的液面超出这个范围（太满或几乎跑干），就会触发 volume measurement error。这个错误可能出现在两个时机：
### 初始体积测量异常（Initial volume measurement error）
在第一次加压前测初始体积时发生。通常原因是装入的样品体积不在 0.5–8 mL 范围内，比如装太少或不小心装多了。
### 过滤后体积测量异常（Post filtration volume measurement error）
过滤后测体积时发生。在浓缩模式下最常见，某个样品流速特别快，体积降到了传感器检测下限以下。
处理方式取决于此前在系统设置 → 错误恢复中的选择（详见第 3 篇）：
当错误恢复设为手动模式时，仪器会暂停并打开腔体门。在取样时注意以下操作细节，否则可能损坏膜导致整个实验失败：
重要：点 Continue 之前务必确认已取完样品。点击后腔体门立即关闭并开始加压。膜一旦被刺穿，加压时样品会从底部漏出，该 Una 后续所有数据都不可信。
Unagi 对所有 Una 施加相同的压力和加压时间。流速主要取决于样品粘度，低浓度样品过滤快，高浓度样品慢。如果同一批中样品浓度差异很大，会出现两个问题：
建议：浓度相差 2 倍以上的样品分成两批跑。如果必须一起跑，可以用暂停功能，在低浓度样品完成后先取出来。低浓度样品取出后，Unagi 按剩余样品的流速重设加压时间，每轮加压更长、轮数更少，整批反而更快完成。
缓冲液交换 + 浓缩和仅浓缩模式的浓缩阶段都有最大循环次数限制。前者最多 5 轮，后者最多 7 轮。如果样品间流速差异太大，部分样品可能无法在限定循环内达到目标体积。
Unagi 的混合速度和最大工作体积是基于水溶液验证的。非水相溶液的粘度、密度和表面张力都不同，在轨道混合时的行为也不一样，可能会溅出。
Unagi 报告中的 Estimated Final Concentration 是根据输入的初始浓度和超声波测量的体积变化反算的。所以有两点很关键：
技巧：如果用独立方法（如 A280 测量）验证了最终浓度，可以在 Raw Report 中对照 Unagi 报告的 Estimated Final Concentration。这样能评估体积测量的一致性。差异持续偏大可能说明超声波传感器需要检查。
### Unagi 操作指南系列
1. Unagi 装机和第一次开机前要知道的事
2. UF/DF 原理与 Una 耗材
3. 从打开软件到开始运行
4. 运行监控与实验报告
5. 维护、最佳实践与故障排除（本篇）