Honeybun 测不出结果或结果异常时，下表列出的原因多数出在加样环节：体积不对、通道里有气泡，或样品加错了孔。
Bun 有保质期吗？
有。Bun 的保质期为 24 个月，应在包装标注月份的最后一天前使用，不建议过期使用。
输入孔加样过多会怎样？
样品体积过大会在输入孔上方形成凸弯月面，液体可能接触 Honeybun 内部表面。加样量不要超过 35 µL。内部表面的清洁放在建议每年一次的预防性维护里做。
输入孔中出现气泡怎么办？
气泡一旦进入微流控通道，会导致测量结果不准确。可以轻敲 Bun 侧面，或用湿润的移液器吸头将气泡挑出。如果仍无法消除，把样品取出移液到另一个通道。问题持续时，建议改用反向移液技术或正置换移液器。
压力和剪切速率范围可以调节吗？
不可以。Honeybun 会对每个样品自动施加完整的压力范围，剪切速率扫描覆盖仪器能达到的最大范围。
可以从 Bun 中回收样品吗？
不建议。输入孔和输出孔本身是开放的，技术上可以用移液器取出样品。但回收样品没有做过表征验证，其完整性无法保证。
Bun 可以重复使用吗？
每个通道只能使用一次，但可以今天使用其中一个通道，后续再用其他通道。
开机自检未通过怎么办？
自检未通过时，请联系当地 Unchained Labs 代表，或发送邮件至 support@unchainedlabs.com。
结果不完整、不正确或没有输出时，可参照下表逐一排查。
根本原因 / 观察到的现象 / 建议处理
输入孔中有气泡:观察到的现象 气泡位于气-水界面处，或卡在输入孔底部角落;建议处理 用移液器吸头轻推或反复移液来移除气泡
空气被吸入阻力/测量通道:观察到的现象 阻力或测量通道中可见空气；测量通道内的气-水界面不在正常停止位置;建议处理 多因加样量不足，或只加了 15 µL 却选了"Default Mode"。按所选模式加足体积（默认模式 35 µL），在新通道或新 Bun 上重新实验
输入孔为空:观察到的现象 无法运行，需要点击 Abort 按钮或等待超时;建议处理 加载正确体积的样品
同一通道重复运行:观察到的现象 无法运行，或输出孔出现冒泡，无结果/结果错误;建议处理 在新通道或新 Bun 上重新实验
样品加到了输出孔:观察到的现象 无法运行，需要点击 Abort 按钮或等待超时;建议处理 在新通道或新 Bun 上重新实验
粘度超过 150 cP:观察到的现象 运行可能中途停止、超时，或报告粘度 >150 cP;建议处理 稀释样品或重新配制
样品溢出到仪器插槽:观察到的现象 液体溅到插槽闸门处;建议处理 用湿 Kimwipe 或湿布擦拭闸门。如需打开仪器进行去污，请联系 support@unchainedlabs.com
加载了不兼容的样品:观察到的现象 样品未经加压就通过阻力通道自行进入测量通道，即自吸（纯酒精、硅油、油、高浓度洗涤剂等）;建议处理 参考 Bun 溶剂与表面活性剂兼容性技术说明
液体溢出到 Bun 表面 / 表面有划痕:观察到的现象 仪器可能无法正确追踪气-水界面，报出错误数值;建议处理 清洁 Bun 表面，或在新通道/新 Bun 上重新实验
加样体积过多:观察到的现象 Bun 表面形成凸弯月面；插入仪器后，插槽或内部歧管可能被污染;建议处理 插入仪器前移除多余液体，确认加载量正确，在新通道或新 Bun 上重新实验
Bun 插入方向反了:观察到的现象 仪器无法识别 Bun（指示灯不变蓝，无法点击 Start）;建议处理 取出 Bun，旋转 180 度后重新插入
Low Volume 模式下加样不当:观察到的现象 泵入测量通道的样品极少或完全没有，导致无数据或数据异常;建议处理 样品必须完全覆盖阻力通道开口，在新通道或新 Bun 上重新实验
加载样品后，液体有时会通过毛细作用进入阻力通道，但留下气泡，未完全填满通道。这种现象称为 guttering（如下图）。
通道里留着气泡，测量结果就可能出现偏差。Guttering 与使用低吸附（Low Retention）或灭菌移液器吸头有关。建议更换其他品牌或类型的吸头再试。
如果阻力通道出现了部分或完全填充，但没有气泡，则属于正常状态，不会影响结果。
阻力通道中的 Guttering 现象
Honeybun 没有用户可自行维修的部件，所以所有维修和预防性维护都要由经过培训的专业人员执行。
如需帮助，请联系当地 Unchained Labs 代表，或发送邮件至 support@unchainedlabs.com。